TimeLiving

De l'écoute à l'action

Spécialiste des enquêtes par internet

Contactez-nous

3 rue de Tasmanie
44115 Basse Goulaine
02 40 03 05 50
>> Lien Google Map

Accueil / Partenaires / Partenariat Téléphone-Internet

Pour du développement commercial ou de l'écoute clients, combiner Voix et Internet se révèle trés pertinent, en paralléle ou séquencé dans le temps.

Développement commercial

Relancez par tél des contacts ayant téléchargé des docs ou remplis un formulaire sur Internet
Détectez par Quizz ou questionnaires internet puis relance par tél
Qualifiez en e-mail/tél une base de données
Stimulez par tél de participants à un événement commercial après une 1ère invitation Internet
Démo produit en webminar échange téléphonique

Donnez la parole à vos Clients, Prospects, Partenaires

Combinez web et tél en interrogation quanti, en paralléle ou en complément
Creusez en quali au tél après un quanti réalisé par Internet,
Recrutez un groupe quali par Internet pour des RDV téléphoniques
Aidez des répondants internet par un service d'info tél
Sensibilisez en amont par téléphone à une enquête internet ou inversement.

Depuis plus de 10 ans, notre partenaire MB action est un acteur de référence dans l'Ouest en marketing téléphonique, avec des collaboratrices senior 100% expertes et fidèles.
>> www.mbaction.fr

Quels bénéfices pour vous ?

Réactivité/délais réduits = Flux optimisés entre la collecte web et un traitement téléphonique

Consolidation /capitalisation = Données web et tél sont collectées et traitées dans une base unique Interview ?!

Traitements statistiques avancés = Timeliving approfondit les traitements des enquêtes menées par MB action.

Qualité/Pilote unique : coordination fluide entre Timeliving et MB Action

L'équipe MB Action a été formée à la solution Interview?! utilisé par Timeliving

Dans le cas où le client a ses propres opérateurs de téléphone ou Internet, Timeliving et MB Action s'adaptent au contexte sans exclusivité de partenariat.

Consultez-nous sur des dispositifs mixtes Tel & Web

T : 02 40 03 05 50
contact@timeliving.com

Des reférences communes

>> TERRENA: Baromètre de satisfaction sur la nutrition animale
>> PROGIMED: Qualité client BtoB
>> NTT Europe Online : Satisfaction Client BtoB

2 exemples fréquents

Transformez vos demandes de contacts/devis

>> Timeliving optimise vos formulaires par un lien à mettre sur votre site web, en pied d'email, sur vos plaquettes
>> Suite à une demande par internet, l'interlocuteur reçoit immédiatement

Une notification automatique réception traitement à suivre
Un rappel téléphonique de qualification, de confirmation de RDV, etc

>> Vous recevez en flux les actions à réaliser et un tableau de bord de suivi.

Stimulez les inscriptions à un évènement

>> Invitations personnalisées par email personnalisé et collecte des réponses
>> Appel sortant sur les destinataires sans email, appel les non répondants, confirmation des répondants en amont et à J-1
>> Fichier consolidé de toutes les actions menées et réponses.

Timeliving partenaire des solutions