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Enquête Sécurité pour un grand Groupe Industriel

Un grand Groupe Industriel Français nous a sollicité pour proposer une solution flexible à ses filiales pour son enquête sécurité. 14 filiales ont choisit la solution d'enquête EFM proposée par Timeliving soit plus de 6000 salariés.

ENJEUX

A partir d'un questionnaire commun il fallait assurer la flexibilité nécessaire à chaque filiale pour adapter les questions de profil (site, fonction, etc), le rythme des envois, la communication et la mise en page, ainsi que l'analyse des données.

Un questionnaire en 2 parties distinctes : une pour tout le personnel et une pour les managers.

Gestion du questionnaire en 3 langues: français, anglais et neerlandais

Pour certains employés ayant un accès "peu aisé" à un PC, le choix a été fait de privilégier le format papier et de saisir les réponses dans le même outil.

DISPOSITIF

♦ Mise à disposition d'une base Interview dédiée pour le Groupe sans interaction sur leur SI (garantie de sécurité)
♦ Timeliving assure le rôle de Tiers de Confiance de l'enquête, un engagement du Groupe avec les CHSCT
♦ Création d'une procédure validée au niveau Groupe et paramétrable par Filiales avec un suivi qualité hebdomadaire,
♦ Mise à disposition d'un chef de projet dédié et d'une équipe pour la re-saisie des versions papier,
♦ Normalisation des rapports et production de rapports croisés avancés pour les filiales le souhaitant.

RESULTATS

Un taux moyen de retour supérieur à 75% sur plus de 6000 envois.

650 versions papier re-saisies par nos équipes

14 rapports individualisés pour les Directeurs Sécurité des filiales et un rapport consolidé des analyses au niveau du Groupe.

Cette enquête est du Sur Mesure.
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Démo - Sécurité

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Retour Client

Selon un Directeur de filiale :
« Timeliving a su mettre en place des éléments de mutualisation (travail sur l’enquête standard, base commune d’accueil de toutes les enquêtes,..), des éléments de personnalisation permettant l’implication des filiales - facteur de succès indispensable à ces enquêtes internes et assurer un accompagnement opérationnel très fin pour optimiser les taux de réponse et l'exploitation."

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