Suivant vos ressources et expertises, nous prenons en charge de A à Z ou apportons à vos équipes une aide maximum sur les étapes clés :
Conception globale du dispositif : Objectifs finaux, Publics, Méthodologie, interfaces d'écoute.
Réalisation des éléments et pré-test : questionnaire, messages, incentives de réponses, communication autour de l'opération en amont, pendant, après.
Mise à disposition du questionnaire quanti ou quali ( terrain ou e-mail, Internet) et collecte des données
Relance pour augmenter taux de participation : web ou tél, communication
Traitement des résultats : par profil, analyse de variables, analyse de verbatims etc
Restitution sous forme d'une réunion de travail d'approfondissement des données et des enseignements à tirer
Suites de l'opération : remerciements, restitution aux répondants, nouvelle consultation etc.
>> Détails des étapes
Nous accordons un soin particulier à la qualité des questions, et à la démarche de communication vers les répondants, pour optimiser les taux de réponse et la relation entre les répondants et vous.
>> Testez des questionnaires démo