TimeLiving

De l'écoute à l'action

Spécialiste des enquêtes par internet

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Pourquoi nos dispositifs d'écoute sont efficients

Au moment où les questionnaires par internet se généralisent et "épuisent" déjà leurs publics, notre ambition est de créer avec vous des dispositifs interactifs d'écoute pertinents, respectueux des publics, en générant de forts taux de participation et une exploitation très opérationnelle des résultats.

1. Créer de la Valeur avec de l'Ecoute

Beaucoup d'organisations n'utilisent pas les démarches de questionnaires, réservées à de grandes entreprises ou coûteux...???

Pourtant, chaque jour, nous créons avec tous types d'organisations (PME, Collectivités, Fédérations, Associations, ) des dispositifs d'écoute efficaces, dans l'objectif de collecter des données essentielles et de rendre plus productifs /moins coûteux le process de collectes d'informations.

2. Générer des Taux de Réponse élevés et qualifiés

Il faut mettre en appétit les répondants ! Graphisme, mots choisis pour les messages, signataire, personnalisation, fichiers qualifiés, tout est passé au crible pour favoriser le fameux "1-er clic" et générer le maximum de répondants qualifiés. C'est une de nos expertises clés.

3. S'adapter, s'intégrer dans vos projets.

Faut-il "passer" par les responsables commerciaux ou au contraire solliciter directement vos clients ou vos prospects ? Votre sujet requiert-il une confiance absolue dans l'anonymat ? Tous les publics visés n'ont pas d'e-mails ?

Chaque cas est particulier : nous réfléchissons avec vous à utiliser au mieux les ressources et outils pour arriver au meilleur ratio efficacité/coût.

4. Etre résolument OPERATIONNELS

Nous connaissons - avec l'humilité de mise - la vie des organisations, le besoin de réfléchir, d'étayer des plans d'action, d'agir.
Tous nos efforts vont en ce sens : que vos feedbacks SERVENT concrètement vos objectifs, de performance, d'obtention d'informations factuelles ou qualitatives, d'optimisation de coûts, ...

5. Disposer de Solutions Techniques expertes, fiables, ouvertes, appropriables.

>> Notre Labo d'ecoute a crée : vous ecoute.com et Smartquest ( voir dans Solutions)
>> Il a fait le choix d'Interview?!, choix responsable et éclairé : la plateforme experte s'adapte à tous niveaux de questionnaires; elle va bien au delà des logiciels d'enquête en ligne, et son appropriation reste très simple : 97% d'utilisateurs se déclarent satisfaits.
Logo interview

www.interview-efm.fr

6. Accompagner vers l'AUTONOMIE

Timeliving forme ses interlocuteurs aux techniques des questionnaires et collectes d'infos utilisant les technologies Internet pour qu'ils maîtrisent les objectifs et techniques essentiels de l'écoute, de la collecte d'informations et optimisent leurs budgets.
Nous dispensons une formation à l'outil et une formation sur le fond (2 jours)
Tout interlocuteur formé dispose aussi d'une assistance opérationnelle et conseil.

Pour aller plus loin

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